CENTURY 21, n°1 de la relation client pour la 2Ăšme annĂ©e consĂ©cutive – CENTURY 21 Lancastel – Agence immobiliĂšre Ă  ST DENIS
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CENTURY 21, n°1 de la relation client pour la 2Úme année consécutive

Publiée le 01/02/2017

Le PalmarÚs de la Relation Client que réalise chaque année depuis 26 ans le cabinet Human Consulting Group récompense CENTURY 21 pour la deuxiÚme année consécutive.

Le PalmarĂšs de la Relation Client rĂ©alisĂ© depuis 26 ans lpar e cabinet Human Consulting Group vient d’ĂȘtre publiĂ©.

Il consacre CENTURY 21 numéro 1 de la Relation Client pour la deuxiÚme année consécutive.

« C’est avec beaucoup de fiertĂ© et d’émotion que j’ai appris que CENTURY 21 obtenait la note la plus haute jamais attribuĂ©e dans ce palmarĂšs (19,3/20) » dĂ©clare Laurent Vimont, prĂ©sident de Century 21 France. C’est Ă©galement la premiĂšre fois qu’une marque est en haut du podium deux annĂ©es d’affilĂ©e. RĂ©-enchanter l’expĂ©rience client est pour notre rĂ©seau une prioritĂ©. C’est une immense satisfaction de voir nos efforts rĂ©compensĂ©s ».

Et de poursuivre : « Ces rĂ©sultats sont donc Ă  fĂȘter, mais nous sommes vigilants et allons poursuivre nos efforts pour Ă©lever encore d’un cran notre niveau de service et rĂ©pondre toujours mieux aux attentes de nos clients. Une relation de confiance est Ă©tablie avec la marque ; nos Ă©tudes de notoriĂ©tĂ© montrent que plus de 97 % de nos clients se dĂ©clarent satisfaits et nous recommanderaient. Il s’agit dĂ©sormais d’honorer leur confiance. »

 

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